ESTRATEGA DE MARCADO QUITO

Estratega de Marcado Quito

Somos una empresa Líder de Moda, buscamos un Estratega de Marcado en Quito para diseñar, priorizar y optimizar continuamente la estrategia de marcado predictivo, a través del análisis de datos diarios de la operación y la configuración del discador; para maximizar la recuperación de cartera, asegurando el uso eficiente de la capacidad operativa.

Principales tareas y responsabilidades:

• Diseñar la priorización de listas de marcación alineada al potencial de recuperación y productividad según el desempeño por tramo, estableciendo reglas de marcado por segmento (intentos, frecuencia, ventanas horarias, edad de mora, ticket,score) y lógica del discador.

• Monitorear y gestionarque garantize el cumplimiento de objetivos.

• Garantizar la eficacia operacional mediante la supervisión rigurosa de KPIs clave de cobranzas (contactabilidad, intencidad, conversión a promesa/pago), identificando desviaciones e
  implementando acciones correctivas inmediatas

• Analizar el desempeño de campañas y ajustar la priorización de listas y carga de base.

• Diseñar y ejecutar pruebas controladas (A/B TEST) para optimizar reglas de marcado.

Requisitos:

• Graduados en Administración, Comercial, Finanzas o carreras afines

• Experiencia mínima de 1 a 2 años de experiencia en cargos similares

• Conocimiento en: Utilitarios de Office (Excel avanzado, Power Query) SQL / Power BI (para análisis de datos)

Beneficios:

• Salario competitivo.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.